آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026. تحترم PLAXRAW (يُشار إليها بـ"نحن" أو "PlaxRaw") خصوصية زوّار موقعنا الإلكتروني www.plaxraw.com وعملائنا وشركائنا التجاريين. توضح هذه السياسة نوع البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها، ومع من قد نشاركها، وحقوقك تجاهها، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
١. من نحن
PlaxRaw شركة سعودية مقرّها الرياض، مخرج 5، حي المصيف، المملكة العربية السعودية، متخصصة في توريد المواد الخام الصناعية للمصنّعين والمهندسين في المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي. نحن الجهة المسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع.
٢. البيانات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من البيانات:
عند تسجيل شركة كمورد: نجمع اسم الشركة وبريد التواصل ونوع المورد والمواد التي يوفرها، وموافقته على مراجعة بياناته والتواصل بشأن فرص التوريد، ومصدر الحملة إن وُجد. تُحفظ البيانات في سجل خاص ويُرسل إشعار داخلي لفريق PLAXRAW. لا ننشر بيانات المورد في دليل عام، ولا نعتبر البريد المدخل أو التسجيل المبدئي تحققًا من الشركة أو اعتمادًا لها. التسجيل لا يشترك بالمورد في نشرات ترويجية عامة. نستخدم جلسة آمنة لحماية إرسال النموذج وسجلًا مؤقتًا مشتقًا من عنوان الشبكة للحد من الإساءة. لا يرسل هذا النموذج بيانات العملاء إلى الموردين. لطلب تعديل البيانات أو سحب الموافقة راسل info@plaxraw.com مع رقم التسجيل.
- عند اختيار تسجيل الدخول بجوجل: نحفظ معرّف حساب جوجل واسمك وبريدك الإلكتروني، وتفضيلك للاشتراك في الرسائل الترويجية وسجل تغييره. يُرسل إشعار داخلي لفريق PLAXRAW باسمك وبريدك ولغة الصفحة ووقت التسجيل واختيارك للرسائل الترويجية. لا نطلب كلمة مرور جوجل أو الوصول إلى رسائلك أو جهات اتصالك.
- بيانات تقدّمها بنفسك: الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف/واتساب، وتفاصيل طلبك (المنتج، الكمية، الملفات الفنية المرفقة) عند استخدام نموذج التواصل أو طلب عرض السعر.
- بيانات تُجمع تلقائياً: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تزورها، ومصدر الزيارة، وذلك عبر أدوات التحليل مثل Google Analytics.
- بيانات التواصل عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني: محتوى المراسلات التي ترسلها إلينا عبر هذه القنوات.
لا نجمع بيانات دفع أو بيانات مالية حساسة عبر الموقع؛ التسعير والدفع يتمّان عبر التواصل المباشر مع فريقنا.
٣. كيف نستخدم بياناتك
- الرد على استفساراتك وطلبات عروض الأسعار وطلبات العينات.
- تجهيز الطلبات ومتابعة الشحن والتسليم.
- تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم بناءً على بيانات الاستخدام المجمّعة.
- إرسال أخبار المواد الخام والعروض فقط عند اختيارك الاشتراك في الرسائل الترويجية. تسجيل الدخول وحده لا يعني الاشتراك. يمكنك إلغاء الاشتراك من زر حسابي ثم إلغاء اختيار الرسائل وحفظ التفضيلات، أو بالتواصل معنا على info@plaxraw.com.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
٤. الأساس النظامي للمعالجة
نعالج بياناتك استناداً إلى موافقتك الصريحة عند إرسال نموذج أو رسالة، أو لتنفيذ طلبٍ تجاري بناءً على طلبك، أو تحقيقاً لمصلحة مشروعة تتمثل في تشغيل الموقع وتطويره، أو للامتثال لالتزام نظامي.
٥. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
عند تفعيل تسجيل الدخول، نستخدم ملف ارتباط آمنًا للجلسة لمدة تصل إلى 30 يومًا. وقد تنتهي الجلسة قبل ذلك بحسب إعدادات الخادم. نتذكر إغلاق دعوة تسجيل الدخول في تخزين المتصفح خلال جلسة التصفح. خدمة تسجيل الدخول بجوجل تعالج بيانات المصادقة وفق سياسة خصوصية جوجل.
يستخدم موقعنا Google Analytics عبر Google Tag Manager لفهم كيفية استخدام الزوّار للموقع، بما يشمل ملفات تعريف ارتباط تجمع بيانات مجهولة نسبياً مثل الصفحات المُزارة ومدة الزيارة. يمكنك تعطيل هذه الكوكيز من إعدادات متصفحك، أو باستخدام إضافة Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
٦. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع:
- مزوّدي الخدمات التقنية الذين يشغّلون الموقع والبريد الإلكتروني والتحليلات (مثل استضافة الموقع وGoogle Analytics).
- شركاء الشحن واللوجستيات عند إتمام طلبٍ تجاري، بالقدر اللازم لتنفيذ الشحنة.
- الجهات الحكومية أو النظامية عند وجود التزام قانوني يستوجب ذلك.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي يقتضيها النظام، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكلٍ آمن.
٨. أمن البيانات
نطبّق إجراءاتٍ تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو الإساءة، غير أنه لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بشكلٍ مطلق.
٩. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة منها.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك، متى لم يوجد التزام نظامي يمنع ذلك.
- سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت.
- الاعتراض على استخدام بياناتك في التسويق المباشر.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@plaxraw.com.
١٠. خصوصية الأطفال
موقعنا موجّه للاستخدام التجاري (B2B) وليس مخصصاً للأطفال، ولا نجمع عن قصد بياناتٍ شخصية من أشخاصٍ دون سن 18 عاماً.
١١. التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر لتعكس تغييراتٍ في ممارساتنا أو لأسبابٍ تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديثٍ في أعلى هذه الصفحة.
١٢. تواصل معنا
لأي استفسار حول هذه السياسة أو حول بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@plaxraw.com
- الهاتف/واتساب: +966 59 302 2402
- العنوان: الرياض، مخرج 5، حي المصيف، المملكة العربية السعودية.